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Comment répondre au contrôle de mes droits retraite alors que je vis à l'étranger ?

Réponse :

L’Agirc-Arrco met à votre disposition différents moyens de contact.

 

  • Une adresse dédiée afin de retourner les documents complétés, datés et signés :

Centre de traitement des droits Agirc-Arrco

CS33999

37323 ESVRES CEDEX France

  • Un service en ligne « Ma retraite à l’étranger » est disponible dans votre espace personnel Agirc-Arrco et vous permet de transmettre vos certificats de vie et vos attestations de situation maritale (non remariage) directement en ligne.

 

Ne négligez pas de répondre. Sans réponse de votre part sous 45 jours, le paiement de votre retraite ou de votre pension de réversion risque d'être suspendu et ne pourra reprendre qu’à réception du justificatif.

 

Que faire si le paiement de ma retraite est suspendu ? 

  • si vous vivez en France : contactez vos conseillers Malakoff Humanis au 3983 (service gratuit + prix appel), ils répondent à vos appels du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30, hors jours fériés
  • si vous vivez à l'étranger : l'Agirc-Arrco met à votre disposition un numéro dédié : 09 87 98 23 99 (numéro cristal + appel non surtaxé)

 

Bon à savoir : Un changement de votre situation personnelle ? Une demande concernant votre retraite ? Un dossier à compléter et vous préférez nous écrire par voie postale ? C'est possible selon votre situation.