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Quand vais-je recevoir ma carte de tiers payant ?

Réponse :

Si vous êtes déjà bénéficiaire d’un contrat santé, votre carte est renouvelée chaque année, vous en recevrez une nouvelle en fin d’année. Si vous venez d’adhérer à un contrat santé Malakoff Humanis, votre carte vous sera adressée dès que nos services auront traité votre adhésion.

Cas particuliers :

- En cas de radiation d'un ayant droit en cours d'année, votre carte mise à jour vous sera envoyée par courrier en fin d'année.

- En cas d'ajout d'un ayant droit en cours d'année, une nouvelle carte vous sera directement envoyée par courrier.

Bon à savoir : votre carte de tiers payant est disponible sur votre Espace Client. Vous pouvez également la retrouver sur vos mobiles et tablettes, dans l’application Espace Client Malakoff Humanis.

Pour 2021, l’envoi des cartes de tiers payant se déroulera sur les mois de novembre et de décembre. Vous n’avez aucune démarche à accomplir de votre côté, la carte actuellement en votre possession est valide jusqu’au 31/12/2020.

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