Lorsqu'une prestation n’est pas prise en charge à 100% par la Sécurité sociale, l'assuré doit acquitter le ticket modérateur.
Afin de percevoir un remboursement complémentaire, selon les conditions du contrat souscrit, l’assuré doit adresser son reçu de paiement à sa complémentaire santé.
Les majorations du ticket modérateur ne sont généralement pas prises en charge par les organismes de complémentaire santé dans le cadre des contrats responsables.