Pourquoi je ne vois pas mon remboursement sur mon compte bancaire ?

Réponse :

Suite à votre demande de remboursement, nous vous avons informé que votre remboursement était réglé. Mais vous ne voyez toujours pas ce règlement sur votre compte bancaire.

C’est normal, ne vous inquiétez pas ! Il existe un délai bancaire qui s’applique entre le moment où nous réalisons le virement de votre remboursement et celui où le montant est crédité sur votre compte bancaire. Ce délai est de 2 jours.

A cela s’ajoute un délai interbancaire qui varie en fonction des banques.

Enfin, si un week end s'intercale, ce délai sera plus long également.