Quelles démarches effectuer lorsque je suis rattaché(e) à une complémentaire santé obligatoire via mon employeur ?

Réponse :

Si vous changez d’employeur et de couverture santé et/ou prévoyance collective, rapprochez-vous de votre employeur afin de vous assurer que c'est à lui de faire parvenir les documents à Malakoff Humanis, auquel cas vous devrez probablement compléter un bulletin d'affiliation.
Dans certaines entreprises, c'est à vous d'effectuer les démarches sur votre espace affiliation santé ou en ligne pour les entreprises éligibles à ce dispositif.

Si vous souhaitez changer la formule de votre contrat, ajouter ou supprimer un bénéficiaire, vous devrez le signaler directement auprès de votre employeur. Si le changement souhaité n'engendre pas d'impact sur les cotisations, votre employeur pourra vous demander de vous occuper des démarches.

Si vous bénéficiez d’un contrat Malakoff Humanis à titre individuel, et que vous souhaitez le résilier dans le cadre du rattachement à une complémentaire santé collective via votre employeur, vous devez nous adresser une attestation de votre employeur (ou de votre assureur) attestant du caractère obligatoire de votre nouvelle mutuelle.

Si vous êtes nouveau client Malakoff Humanis, demandez à votre précédente mutuelle de vous radier, et adressez-nous un justificatif de radiation afin de nous permettre de mettre en place la télétransmission et de percevoir vos remboursements.

Enfin, si vous souhaitez résilier votre contrat auprès d’un autre organisme car vous avez un contrat collectif obligatoire chez Malakoff Humanis, vous devrez fournir une attestation d’affiliation attestant du caractère obligatoire de votre contrat chez Malakoff Humanis. Vous pouvez l'obtenir facilement depuis votre Espace Client dans la rubrique “Ma couverture” puis “Mon attestation d'affiliation”. Téléchargez votre document à l'aide du bouton .