Une question ?
Nous avons la réponse, c'est ici.
Les questions les plus fréquentes
Choisissez une catégorie
-
Santé
-
Prévoyance
-
Epargne
-
Retraite complémentaire
-
Situations de vie
Sélectionnez une question
Coronavirus COVID-19
Votre contrat santé Malakoff Humanis
- Mon contrat prend-t-il en charge les frais de santé liés au coronavirus (COVID-19) ?
- En santé, la pandémie du COVID-19 entraîne-t-elle une prise en charge particulière par mon contrat ?
- La téléconsultation avec un médecin généraliste est-elle remboursée par mon contrat santé comme une consultation classique chez le médecin traitant ?
- Coronavirus : mon contrat collectif d’entreprise continue-t-il de me couvrir pendant la période de l’épidémie si je suis en confinement collectif, en télétravail ou non ?
- Coronavirus (COVID-19) : mon contrat santé continue-t-il de me couvrir quelle que soit ma situation (arrêt de travail, confinement, activité partielle…) ?
Votre contrat prévoyance Malakoff Humanis
- Coronavirus- En prévoyance, qu’est-ce que la mesure de confinement « individuel » ?
- Si je bénéficie de la portabilité prévoyance de mon ancien employeur, mes garanties me couvrent-elles si je suis en arrêt de travail indemnisé par la Sécurité sociale ?
- En prévoyance , puis-je bénéficier d’un arrêt de travail si je cohabite avec une personne vulnérable ?
- Coronavirus : mon contrat collectif d’entreprise continue-t-il de me couvrir pendant la période de l’épidémie si je suis en confinement collectif, en télétravail ou non ?
- Mon contrat prévoyance Malakoff Humanis indemnise-t-il le salarié identifié comme "cas contact" ?
Votre contrat épargne retraite Malakoff Humanis
- Coronavirus-En épargne retraite, le service des rentes est-il maintenu dans le contexte du confinement collectif ?
- Coronavirus-En épargne retraite, l’assuré peut-il continuer d’alimenter son contrat de retraite par des versements facultatifs ?
- En épargne retraite : Le COVID-19 a-t-il un impact sur les contrats indemnités de fin de carrière (IFC) ?
- En épargne retraite : L’assuré peut-il demander un rachat du fait des impacts liés au COVID-19 ?
- En épargne retraite : Le COVID-19 a-t-il un impact sur le calcul de la rente prévue au titre d’un contrat de retraite supplémentaire à cotisations définies ?
Votre retraite complémentaire Malakoff Humanis
Santé
La complémentaire santé
- Un de mes enfants ne figure pas sur ma carte de tiers payant. Que dois-je faire ?
- Le prélèvement SEPA : de quoi s'agit-il ?
- Quelles sont les dépenses de santé non remboursées par la Sécurité sociale ?
- Les cotisations patronales sur les garanties complémentaires santé et prévoyance sont-elles incluses dans le calcul de mon impôt sur le revenu ?
- Les frais de transport sont-ils pris en charge par la Sécurité sociale, y compris pour mes proches ?
Les démarches
- Je suis un particulier. Où trouver mon numéro d’adhérent assurance ?
- Où puis-je retrouver les paiements effectués à ma pharmacie, à mon dentiste … ?
- Comment transmettre mes devis ?
- Qu’est-ce que le « Wallet » dans mon application Malakoff Humanis ?
- J’ai téléchargé mon application Malakoff Humanis, mais je n’arrive pas à me connecter.
La surcomplémentaire santé
- Le prélèvement SEPA : de quoi s'agit-il ?
- Les cotisations patronales sur les garanties complémentaires santé et prévoyance sont-elles incluses dans le calcul de mon impôt sur le revenu ?
- Les frais de transport sont-ils pris en charge par la Sécurité sociale, y compris pour mes proches ?
- Les frais liés au cancer sont-ils remboursés à 100 % ?
- Qu'appelle-t-on des auxiliaires médicaux ?
Prévoyance
Comprendre la prévoyance
Le décès
- A qui sera versé mon capital en cas de décès ?
- Suis-je obligé de désigner un membre de ma famille comme bénéficiaire du capital décès de mon contrat de prévoyance ?
- Comment désigner le bénéficiaire de mon contrat d'assurance ?
- Combien coûtent les obsèques ?
- Je cherche des informations sur la prévoyance AUXIA et sur mon contrat
Les démarches
- Le prélèvement SEPA : de quoi s'agit-il ?
- Les cotisations patronales sur les garanties complémentaires santé et prévoyance sont-elles incluses dans le calcul de mon impôt sur le revenu ?
- Pourquoi dois-je informer ma mutuelle si je suis (ou l’un de mes bénéficiaires) victime d’un accident ?
- A qui sera versé mon capital en cas de décès ?
- Suis-je obligé de désigner un membre de ma famille comme bénéficiaire du capital décès de mon contrat de prévoyance ?
Epargne
Comprendre l'épargne
Le contrat d'épargne
Transmission de capital
- A qui sera versé mon capital en cas de décès ?
- Quelles démarches doit effectuer le bénéficiaire de mon contrat d'assurance vie en cas de décès ?
- Comment désigner le bénéficiaire de mon contrat d'assurance ?
- J'ai souscrit un contrat d'épargne et je souhaite changer de bénéficiaire ou revenir à la clause standard. Comment faire ?
- J'ai souscrit un contrat d'épargne. Suis-je obligé de désigner un membre de ma famille comme bénéficiaire ?
Retraite complémentaire
Vous êtes salarié
Vous êtes bientôt retraité
Vous êtes retraité
- Quel est le calendrier de paiement des retraites en 2022 ?
- Pourquoi le paiement de ma retraite complémentaire est provisoire et non définitif ?
- Comment obtenir une attestation de paiement de ma retraite complémentaire ?
- Comment obtenir mon attestation fiscale pour déclarer ma retraite aux impôts ?
- Quand sera appliqué mon nouveau taux de prélèvement à la source sur le montant de ma retraite ?
Votre retraite à l'international
- Je travaille à l'international, quels sont mes droits pour la retraite ?
- Comment obtenir le nombre de mes points de retraite acquis lors de mon expatriation ?
- A quelle date sont prélévées mes cotisations pour mon contrat retraite Malakoff Humanis International ?
- Comment modifier mon salaire annuel pour le calcul de ma retraite à l'international ?
- Comment clôturer mon contrat retraite Malakoff Humanis International ?
Votre entreprise et la retraite
- Quel est le fonctionnement du système de retraite en France ?
- Qu'est-ce que la retraite de base et la retraite complémentaire ?
- Comment mon salarié peut-il obtenir son relevé de carrière ?
- Comment mon salarié peut-il estimer le montant de sa future retraite ?
- Comment inscrire mes salariés à un stage de préparation à la retraite ?
Contact
- Pourquoi je n’ai plus accès à mon Espace Client retraite Malakoff Humanis ?
- Comment créer mon compte retraite Agirc-Arrco ?
- J'ai une question sur la retraite, comment vous contacter ?
- Comment contacter un conseiller retraite Agirc-Arrco ?
- Quelle est l'adresse postale unique pour les retraités Agirc-Arrco ?
Situations de vie
Les évènements personnels
La complémentaire santé
- Qu’est-ce que le « Wallet » dans mon application Malakoff Humanis ?
- J’ai téléchargé mon application Malakoff Humanis, mais je n’arrive pas à me connecter.
- Je n’ai pas trouvé la réponse à ma question concernant l’application et je souhaite contacter Malakoff Humanis.
- Pourquoi dois-je avoir activé mon compte sur mon Espace Client pour accéder à l’application Malakoff Humanis ?
- Existe-t-il une application pour l'Espace Client Particulier Malakoff Humanis ?
