Quel identifiant et quel mot de passe dois-je utiliser pour me connecter au nouvel Espace Client Particulier ?

Réponse :

Votre identifiant :

Votre identifiant pour l’Espace Client est l’adresse mail que vous nous avez communiquée lors de la création de votre compte. Vous pouvez également utiliser votre numéro d’adhérent pour vous connecter.

Votre numéro d’adhérent figure sur votre carte de tiers payant, sur vos décomptes de prestations, ou encore, sur votre appel de cotisations.

Si vous ne disposez pas de ces documents, contactez nos conseillers.

Votre mot de passe :

Lors de la création de votre compte sur l’Espace Client, vous devez définir un mot de passe. Si vous l’oubliez par la suite, cliquez sur "Besoin d'aide pour accéder à votre Espace Client ?", renseignez votre email défini sur votre Espace Client ou le numéro d’adhérent figurant sur votre dernière carte de tiers payant et cliquez sur "Valider".

Découvrez notre vidéo pour vous guider pas à pas ici