Mentions légales chat & Chatbot

Les informations collectées dans le cadre de l’utilisation du présent service de Chat sont nécessaires aux organismes d’assurance du groupe Malakoff Humanis, ci-après désignés Malakoff Humanis, responsables du traitement, pour faciliter votre navigation et à des fins d'amélioration de la qualité de ce service. Le traitement des données personnelles repose sur l’intérêt légitime poursuivi par Malakoff Humanis dans le cadre de la mise à disposition du service auprès des utilisateurs. Les données collectées, dont le contenu de la conversation, sont conservées pendant une durée maximale de 6 mois à compter de leur collecte.

En application de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit de demander l'accès, la rectification ou l’effacement de vos données, et de décider du sort de celles-ci, post-mortem. Vous disposez également d’un droit de vous opposer au traitement, pour motifs légitimes, et de limiter le traitement dont vous faites l’objet dans les limites fixées par la loi. Vous disposez enfin de la possibilité de vous opposer, à tout moment et sans frais, à la prospection commerciale, y compris lorsque celle-ci est réalisée de manière ciblée.

Ces droits peuvent être exercés directement sur notre site via nos formulaires, par email à dpo@malakoffhumanis.com ou par courrier à Malakoff Humanis, Pôle Informatique et Libertés, 21 rue Laffitte 75317 Paris Cedex 9. Pour plus d’informations, consultez notre politique de protection des données à caractère personnel accessible sur notre site internet.

Par ailleurs, le service de Chatbot COVID est hébergé sur GOOGLE CLOUD PLATFORM, pour plus d’informations sur la collecte, le traitement et l’hébergement de vos données personnelles par GOOGLE CLOUD PLATFORM, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Google cloud.