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Quel identifiant et quel mot de passe dois-je utiliser pour me connecter au nouvel Espace Client Particulier ?

Réponse :

  • Votre identifiant :

Votre identifiant pour l’Espace Client est l’adresse e-mail que vous nous avez communiquée lors de la souscription de votre contrat. Vous pouvez également utiliser votre numéro d’adhérent à 8 chiffres pour vous connecter.

Votre numéro d’adhérent figure sur votre carte de tiers payant, sur vos décomptes de prestations, ou encore, sur votre appel de cotisations.

Si vous ne disposez pas de ces documents, contactez nos conseillers.

  • Votre mot de passe :

Lors de la création de votre compte sur l’Espace Client, vous devez définir un mot de passe. Si vous l’oubliez par la suite, cliquez sur "Je n'arrive pas à me connecter.", puis sur "Mot de passe oublié" pour le récupérer. Vous recevrez un mail qui vous permettra de définir un nouveau mot de passe.

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