La demande de retraite par téléphone

La demande de retraite est une étape qui requiert du temps et de la méthode. Nous vous conseillons de transmettre votre demande 4 à 6 mois avant la date de départ souhaitée.

La demande de retraite en contactant un conseiller

  • Pour la retraite de base (CNAV) : au 3960 du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 (service 0,06 €/min + prix appel)
  • Pour la retraite complémentaire Agirc-Arrco : auprès d’un conseiller retraite Cicas (Centre d’information, Conseil et Accueil des Salariés)
    0 820 200 189 (0,09 € TTC/mn + prix de l'appel variable selon l'opérateur) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00.


Les Cicas, partenaires de votre demande de retraite

Les Cicas assurent une relation de proximité avec les salariés grâce à un réseau réparti dans toute la France.

Leurs missions :

  • Vous informer et vous conseiller à tout moment sur vos droits à la retraite complémentaire,
  • Enregistrer et constituer votre dossier de demande de retraite complémentaire,
  • Transmettre votre dossier à la caisse de retraite complémentaire qui calculera le montant de votre retraite.

La demande de retraite en Nouvelle-Calédonie

Faire sa demande de retraite en ligne, c'est simple et pratique

Si vous relevez du régime de la Nouvelle-Calédonie, les démarches sont les suivantes :

  • Pour votre retraite de base, vous devez adresser votre demande à la CAFAT au moins deux mois avant l’échéance souhaitée, en téléchargeant le formulaire sur le site www.cafat.nc.
    Vous pouvez également contacter la délégation Malakoff Humanis par téléphone au 27 84 55, ou en vous rendant au 20 rue Anatole France, à Nouméa (ouvert du lundi au jeudi de 8h00 à 11h30 et de 13h30 à 16h00, et le vendredi de 8h00 à 11h30).

Si vous avez cotisé au régime d’assurance vieillesse en métropole, vous devez faire une demande à la Carsat Midi-Pyrénées, désignée "pôle de compétence" pour la Nouvelle-Calédonie (www.carsat-mp.fr).

  • Pour votre retraite complémentaire, vous devez déposer votre demande au moins deux mois avant l'échéance.

Bon à savoir

Pour que le premier paiement de votre retraite complémentaire soit effectif, vous devez nous faire parvenir votre titre de pension CAFAT et vos relevés de points et de carrière CAFAT.