422 1.1 488 5.4 446 3.1 3501 296 Quels sont les besoins des salariés aidants ? Pour être performant professionnellement, il faut être bien dans sa tête. Et quand on est bien dans sa tête, on est bien au travail ! L'entreprise peut faciliter la conciliation vie pro/vie perso en apportant des réponses aux besoins de ses salariés aidants. Mis à jour le 09.08.2024 Vulnérabilités des salariésQualité de vie au travailPrévoyance collective Email Twitter Linkedin Facebook 1er besoin : savoir que la personne aidée est prise en charge Pour que les aidants puissent vivre sereinement leur vie professionnelle, la première condition est que les personnes aidées accèdent à l’aide et aux soins professionnels requis par leur situation. Lorsque ce n’est pas le cas, ce sont eux qui compensent : difficile alors d’être disponible pour le travail. « Oui, ça, des coups de téléphone pour Lucas, j’en ai souvent dans la semaine. Très régulièrement l’école ou l’AVS m’appellent. Si je suis en réunion, je dois sortir pour prendre l’appel. (Source : enquête « Agir pour les Salariés Aidants », 2017). Il est donc essentiel que les aidants soient informés des solutions existantes pour leurs proches, comme pour eux-mêmes. Il est aussi nécessaire qu’ils aient la possibilité d’y recourir, financièrement notamment. Il faut ensuite que les personnes aidées acceptent leur mise en place, ce qui nécessite parfois du temps, de la médiation. 2ème besoin : pouvoir parler de leur situation Pour que des informations puissent être transmises, des aménagements identifiés, des compromis négociés, le point de départ est d’en parler. « J’avais une collègue en particulier qui était très, très à l’écoute. Donc, quand ça n’allait pas ou quand je notais des grosses progressions dans la maladie de ma mère, et que ça me minait le moral, on pouvait aller discuter, boire un petit café… Donc ça a été un soutien, je dirais. » (source : enquête « Agir pour les Salariés Aidants », 2017). Les aidants ont besoin de savoir qu’ils seront écoutés. Leurs temps étant précieux, ils espèrent que le temps qu’ils prendront pour exposer leur situation sera utile. Pour cela, les proches aidants ont besoin, sur leur lieu de travail, d’interlocuteurs identifiables et à l’écoute. Ils pourront ainsi exprimer et expliquer leur situation sans craindre le jugement, la stigmatisation ou la discrimination. 3ème besoin : se sentir soutenu par son environnement de travail Une fois les aides et les soins organisés, les proches aidants continuent d’être sollicités pour : Coordonner les intervenants Parer aux urgences Pallier aux imprévus (ex : absence d’un professionnel) Accompagner aux rendez-vous médicaux Même si le rôle d'aidant enrichit humainement, il est aussi prenant et engrange quotidiennement charge mentale, morale et temporelle. Le soutien de l'environnement professionnel est donc primordial pour les aidants qui peuvent avoir besoin d'information, de flexibilité horaire, de formation, etc. Nos solutions Découvrez la solution qui vous correspond en seulement quelques minutes ! Découvrez toutes nos solutions santé pour votre entreprise Découvrez notre démarche d’accompagnement spécifique, adaptée à la taille de votre entreprise Vous êtes aidants ? À nous de vous donner un coup de pouce avec Ligne Info Aidant Essentiel autonomie : dispositifs de soutien, astuces et conseils pour ceux qui aident un proche Trouver mon offre Sur le même thème Formation au service de la conciliation vie d'aidant - vie professionnelle Mutuelle entrepriseSalariés aidantsVulnérabilités des salariés Lire la suite Les outils de communication à utiliser Mutuelle entrepriseSalariés aidantsVulnérabilités des salariés Lire la suite A quels congés particuliers peut-on prétendre quand on est aidant ? Prévoyance collectiveDroits & obligationsVulnérabilités des salariésSalariés aidants Lire la suite
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