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Pour 73% des aidants, l’entreprise a un rôle à jouer auprès des proches aidants, notamment en les informant et en favorisant la conciliation avec la vie professionnelle . De nombreuses opportunités existent pour se saisir du sujet des aidants. Le sujet des aidants en emploi et les réponses associées manquent de visibilité, tant pour les salariés aidants que pour les managers ou les ressources humaines. Des moyens simples et efficaces de communication peuvent concourir à une meilleure information.
En fonction de la taille de votre entreprise, du niveau de prise en compte du sujet et des moyens disponibles, différents leviers sont possibles pour communiquer efficacement auprès de vos salariés.
Les salariés aidants, un sujet peu connu qui doit être valorisé dans l’entreprise
Le simple fait de communiquer sur le sujet des aidants au sein de l’entreprise va permettre aux salariés et aux managers d’en parler plus facilement. Cela permettra ainsi de (re)trouver des solutions concrètes pour améliorer la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et pour les salariés dans leur rôle d’aidant.
Quels sont les différents niveaux de supports de communication ?
1er niveau : mettre à disposition de vos salariés des outils déjà existants
Ces outils leur permettront de se repérer dans leur parcours d’aidant. La mise à disposition de ce type de documents est peu coûteuse et ne demande pas de moyens ou de ressources internes. C’est un pas simple vers la prise en compte et la reconnaissance des aidants au sein de votre entreprise.
Quelques exemples :
- Le flyer de l’Association Française des Aidants : Vers qui me tourner quand je suis aidant ?
- Une affiche de la Formation des aidants proposé par l’APF (Association des Paralysés de France),
- La diffusion sur l’intranet d’un article de presse qui met en avant une initiative locale pour les aidants,
- La mise à disposition de la plaquette de la plateforme de répit la plus proche de l’entreprise
- L'installation d'une exposition-photos dans le hall d’entrée
- La diffusion de la campagne de communication du portail
2ème niveau : réaliser un support interne
C’est une opportunité pour vous de mettre en avant tous les dispositifs de votre entreprise permettant la conciliation entre vie d’aidant et vie professionnelle.
Quelques exemples :
- Un livret dédié
- Un guide en ligne sur l’intranet
- Une vidéo ludique
- Mettre en ligne sur l’intranet le témoignage d’un salarié aidant qui a vu sa situation d’aidant s’améliorer
- Un article dans le journal interne
3ème niveau : s’appuyer sur un événement national ou local intéressant vos collaborateurs aidants
Profiter d’un événement national ou local pour aborder la thématique des aidants peut être un bon prétexte. Cela vous permettra d’être investi dans une actualité et de profiter d'une action de communication et de supports de communication déjà existants.
Quelques exemples d’événements :
- Relayer l’information sur le forum des associations de la commune
- Inviter ses salariés au salon des seniors de la ville ou son entreprise est implantée
- Faire participer ses salariés à un événement solidaire (événements sportifs, téléthon…)
- Organiser ou relayer un événement autour de journées telles que :
- Journée nationale des aidants du 6 octobre
- Journée mondiale Alzheimer du 21 septembre
- Octobre rose autour du Cancer du sein
- Semaine bleue en octobre autour du grand âge
- Journée bien-être au travail
- Semaine de la Qualité de Vie au Travail en juin
Mi-temps thérapeutique : que dit la loi ?
Quels sont les besoins des salariés aidants ?
Quels sont les interlocuteurs internes à solliciter ?
Comment choisir les bons outils de communication en fonction de sa cible ?
Différents outils de communication peuvent être créés en fonction de la cible que l’on souhaite toucher. Il peut par exemple s’agir :