Formation au service de la conciliation vie d'aidant - vie professionnelle

La mise en œuvre de ces actions n’est pas plus compliquée que celle des autres formations. Vous pouvez solliciter votre OPCA pour leur financement. Une différence cependant : vous avez la garantie qu’elles répondront à des préoccupations personnelles et professionnelles de vos collaborateurs.

La formation des collaborateurs aidants

Ces formations peuvent porter sur des maladies ou des handicaps pour mieux les comprendre : cancer, autisme, Alzheimer, troubles psychiques, etc.

Elles peuvent aussi porter sur la gestion de la relation d’aide au quotidien : quel est mon rôle en tant que proche aidant ? Comment me positionner dans la relation ? Quelles sont mes limites ? Quels relais je peux solliciter ?

Dans les formations en entreprise, l’accent peut être mis sur la conciliation vie d’aidant – vie professionnelle : quels enjeux ? Quelles difficultés ? Quels outils ?

J’ai participé à une formation pour les proches aidants dans mon entreprise. J’ai pris conscience de mes limites et de ce qui est important pour moi, dont ma carrière. Aujourd’hui, j’ose davantage solliciter mes sœurs. Elles se reposaient sur moi pour accompagner nos parents devenus dépendants et notre frère handicapé. Sous prétexte que j’habite plus près, que je suis divorcé et sans enfants. Cette formation m’a aussi permis de rencontrer des collègues aidants. Depuis, on se soutient et on se coache mutuellement !. Alain, 48 ans, chargé d’affaires dans un groupe pharmaceutique.

La formation des interlocuteurs internes

Dirigeants, managers, direction des ressources humaines, service de santé au travail, service social de l’entreprise, direction de la communication et partenaires sociaux sont des acteurs clés de la prise en compte des collaborateurs aidants. A ce titre, leur formation est un levier essentiel.

Cf. fiche sur les interlocuteurs internes

Ces formations peuvent porter sur des sujets précis : la communication interpersonnelle, la gestion des difficultés personnelles des collaborateurs, les réponses existantes à destination des proches aidants en dehors de l’entreprise.

Une personne de mon équipe a eu une fille atteinte d’une leucémie, à 9 ans. Quand elle me l’a annoncé, je ne savais comment réagir, ni quels mots utiliser. Elle craignait de perdre sa place. Je me sentais écartelée entre la mère et la manager que je suis. Je voulais lui faciliter la vie mais je voyais bien les complications à venir. J’ai géré la situation, maladroitement. J’ai donc demandé à suivre une formation sur la communication et la gestion des difficultés personnelles des collaborateurs. Aujourd’hui, je me sens davantage outillée. Je pourrai m’inscrire plus sereinement, et plus efficacement, dans mon rôle de manager quand ce type de situation se présentera. Laurence, 39 ans, responsable qualité dans une usine agroalimentaire.

Les formations peuvent aussi s’adresser conjointement aux différents interlocuteurs de l’entreprise. Elles poursuivent alors trois objectifs : créer une culture commune sur le sujet, susciter la volonté d’avancer ensemble, clarifier les rôles de chacun.

Nous avons organisé au sein de l’entreprise une formation sur la prise en compte des salariés aidants. Plusieurs acteurs clés en ont bénéficié : des salariés concernés, l’infirmière et le médecin du travail, l’assistante sociale d’entreprise, des partenaires sociaux, des cadres dirigeants et des managers de proximité, des membres de la RH. Nous avons pu acquérir des repères communs sur le sujet. Nous avons aussi clarifié la façon de nous articuler dans la prise en compte de ces salariés. Jean-Paul, 57 ans, DRH dans une entreprise textile.